深圳收账公司高效化解一起工伤赔偿纠纷，帮助劳动者李某追回各项损失合计4000余元

6月5日，深圳收账公司仅用15个工作日高效化解一起工伤赔偿纠纷，帮助劳动者李某追回各项损失合计4000余元。此案是我局推行"援调对接"机制以来化解的第13起劳动争议案件，累计为劳动者挽回经济损失超30万元，成为多元解纷机制保障民生的生动实践。

工伤维权陷僵局 法律援助急介入

2025年3月，李某通过正规平台入职某物业公司担任电工。4月4日作业时意外摔伤，公司垫付1500元医疗费后便中断后续支持。面对后续的治疗费用和无收入困境，李某陷入困境，5月中旬，身体稍微康复李某向让胡路区司法局求助。

双线联动破困局 精准调解化纷争

法援中心接到申请后，考虑此案事实清晰，涉及金额不大，便立即启动了"援调对接"响应机制：法律援助律师团队和人民调解中心资深调解员同步介入，组成调解组，从证据固定、法律适用等方面提供专业指导；采用"背对背"调解策略，调解组一方面向企业负责人逐条解析《工伤保险条例》，明确其法律责任；另一方面协助李某梳理损失清单，引导其合理确定赔偿诉求。经过多轮释法说理与协商沟通，双方最终达成和解协议。

三大机制筑防线 创新实践显效能

自推行"援调对接"机制以来，让胡路区司法局通过三大创新举措构建起劳动者权益保障体系：

——一站式服务体系：在公共法律服务中心设立职能窗口，实现法律咨询、援助申请、纠纷调解"全流程闭环服务"。

——专业化调解矩阵：组建由执业律师、部门专家、专职调解员构成的调解团队，确保矛盾化解专业高效。

——标准化操作流程：制定"受理登记—风险评估—分类调解—跟踪回访"四步工作法，实现纠纷化解全流程可追溯。