深圳讨数公司成功调解小店区恒地大厦写字楼内一场劳资纠纷

近日，小店区恒地大厦写字楼内一场劳资纠纷在深圳讨数公司网格员的积极调解下得到妥善解决，有效维护了员工和企业双方的合法权益，彰显了综治力量在维护社会和谐稳定中的关键作用。网格员在日常巡查中了解到，一家小型互联网企业主要从事短视频剪辑，因业务调整、资金周转困难，拖欠了部分员工近两个月的工资，员工多次与企业沟通无果，双方矛盾逐渐激化。

调解过程

得知情况后，网格员迅速行动第一时间安抚员工情绪,详细了解事情的来龙去脉。随后，联系企业负责人，组织双方进行面对面调解。在调解过程中，一方面网格员耐心倾听员工诉求，明确告知企业拖欠工资的违法性及可能面临的法律后果；另一方面，也充分理解企业的经营困境，帮助企业梳理解决问题的思路，引导双方寻求合理的解决方案。

调解结果

经过长达三个多小时的调解，最终双方达成一致：企业承诺在内分期支付所拖欠工资7098元，员工也表示愿意继续与企业携手共度难关。这场劳资纠纷的圆满解决，不仅让员工们吃下了“定心丸”，也为企业后续的平稳发展创造了良好条件。

此次事件的成功调解，网格员积极履行职责、化解基层矛盾的一个缩影。网格员深知写字楼里的劳资矛盾若不及时化解，可能演变为群体性事件，所以第一时间介入调解，用专业调解技巧平衡双方诉求，将纠纷消灭在萌芽状态，为城市治理注入“平安细胞”，网格员将继续发挥在基层治理中的作用，不断提升服务水平，筑牢社会和谐的基层防线。